利用規約
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社クロスエージェント（以下「当社」といいます）が運営するECサイト「96z(クローゼット)」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
お客様は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（利用資格）
お客様は、以下を表明し保証するものとします。
- 日本法上の成年に達していること
- 未成年の場合、法定代理人の同意を得ていること
第3条（アカウント）
- お客様は、登録情報を正確に提供するものとします
- アカウントの管理責任はお客様に帰属します
- 当社は、不正利用が疑われる場合、アカウントを停止できます
第4条（商品の内容）
- 商品画像は実物と異なる場合があります
- 商品仕様は予告なく変更される場合があります
- 当社は販売数量・販売地域を制限できるものとします
第5条（注文）
- 注文は当社の承諾により成立します
- 以下の場合、当社は注文を取消すことができます
- 在庫不足
- システムエラー
- 価格誤表記
- 不正注文と判断した場合
第6条（転売の禁止）
当社は、商品の転売・再販売・営利目的での購入を禁止します。
以下の場合、当社は注文取消または制限を行うことができます。
- 大量購入
- 転売目的と判断される場合
- 同一人物による複数注文
第7条（価格および支払）
- 価格は注文時点のものが適用されます
- 送料・手数料は別途発生する場合があります
- お客様は正確な決済情報を提供するものとします
第8条（配送）
- 配送時期は目安であり保証されません
- 配送遅延について当社は責任を負いません
- 商品引渡後の配送事故は配送業者の規約に基づき対応します
第9条（キャンセル・返品）
- 注文確定後のキャンセルは原則不可とします
- お客様都合による返品・交換はお受けしておりません
- 不良品・誤配送の場合のみ返品対応いたします
- 商品到着後14日以内にご連絡ください
以下の場合は返品不可とします
- 使用済み商品
- タグ・付属品がない場合
- お客様による汚損・破損
第10条（知的財産権）
本サービス内のすべてのコンテンツの権利は当社または権利者に帰属します。
無断利用を禁止します。
第11条（禁止事項）
お客様は以下の行為を行ってはなりません。
- 法令違反
- 転売・再販売
- 不正注文
- なりすまし
- システムへの不正アクセス
第12条（サービス停止）
当社は、以下の場合にサービスを停止できます。
- システム障害
- 保守・メンテナンス
- その他やむを得ない事由
第13条（契約解除）
当社は、規約違反があった場合、事前通知なく利用停止できます。
第14条（保証の否認）
本サービスは現状有姿で提供されます。
当社は完全性・正確性を保証しません。
第15条（責任の制限）
当社の責任は、当該商品の購入金額を上限とします。
ただし、当社の故意または重過失による場合は除きます。
第16条（補償）
お客様の違反により当社に損害が生じた場合、賠償責任を負います。
第17条（規約変更）
当社は本規約を変更できるものとします。
第18条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。
紛争は当社所在地を管轄する裁判所を専属管轄とします。
第19条（お問い合わせ）
利用規約に関するご質問は、support@96z.jp宛てにお送りください。
当社の連絡先情報は以下の通りです。
株式会社クロスエージェント
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場3-1-7
日宝東心斎橋ビル406